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Eliminación de barreras para la participación

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¿Ha notado que no necesita una contraseña para registrarse en la Convención y Exposición de Tilt-Up? Más sobre esto después de una historia corta…

En agosto, nuestra familia viajó a Cincinnati, Ohio porque uno de mis hijos estaba compitiendo en el Campeonato Nacional Juvenil y Junior de Triatlón de EE.UU. Es un viaje de aproximadamente 8 horas desde Iowa y llegamos dos días antes de la carrera ya que habían varios eventos adicionales. Nos encaminamos al sitio de la carrera para buscar su paquete de registro el día anterior y para mi horror, no tenían sus documentos de registro. Después de buscar fervientemente la confirmación en mi casilla de correo electrónico (estaba seguro de que lo había registrado) me di cuenta que entre el registro de mis hijos para unos cuantos otros triatlones, pruebas de básquetbol, fútbol americano de otoño y torneos de tenis, había salteado este. La respuesta inicial del personal de registro en el evento fue que el registro estaba cerrado y no se permitía el registro en el sitio. Después de rogar y suplicar, le dieron su número de carrera y chip de control de tiempo y estábamos listos para competir.

No fue hasta el viaje de regreso que recordé que de hecho había comenzado el proceso de registro, pero me di por vencido con el plan de volver más tarde. ¿La razón? Su formulario no estaba funcionando en mi navegador Safari (Mac) y no tenía mi contraseña de USAT guardada en mi navegador Chrome de Google.

Quizás fue una profecía autocumplida o una tendencia de confirmación, pero hace tiempo que pienso que cualquier barrera para registrarse en un evento o unirse a una organización causa el 10 por ciento de desaparición de posibles asistentes o miembros. No por ser muy desorganizados para guardar una contraseña o estar demasiados ocupados para completar un formulario largo sino porque existen ciertas ventanas de oportunidad, y una vez que pasan, las chances de que otra se presente disminuyen con el tiempo. En esos momentos entre oportunidades, una vez que algo interrumpe la intención de tomar acción, cosas ocurren. Las personas reconsideran, se presentan nuevas prioridades, simplemente se olvidan, sus horarios se llenan, los pasajes aéreos aumentan, etc. Al hierro caliente machar de repente es la expresión…

Algunos activos de la asociación necesitan estar detrás de una puerta paga de cierto tipo… solo para miembros. Algunas cosas necesitan ser accesibles para la industria en general. En ambos casos, hemos estado trabajando arduamente para hacer que el acceso a los recursos de la asociación sean lo más fácil de usar posible. Usted leerá en este número sobre nuestra nueva página de expedientes de educación y procesos de recertificación optimizados. Esperamos que haya mirado nuestra nueva herramienta de aprendizaje en línea (Academia de Tilt-Up) con un estilo de los servicios populares de transmisión televisiva. Y en este número, le presentaremos la nueva y mejorada herramienta de línea directa técnica, la mesa redonda cibernética de la TCA. Donde usted necesita iniciar sesión para obtener acceso, usará su nueva ID de la TCA. Donde no es necesario que usted use una contraseña, no le pediremos hacerlo. Sabemos que está ocupado y comprendemos que su tiempo y enfoque son llevados en varias direcciones. Tratamos de ser parte de la solución y trabajaremos para eliminar las barreras a la participación con nuestros recursos cuando sea posible. 

¡Oh, y si asiste a la convención sin un registro confirmado, también lo solucionaremos! 

Saludos cordiales,

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