Inglés | Traducción patrocinada por Grupo de productos Nox-Crete
¿Ha notado que no necesita una contraseña para registrarse en la Convención y Exposición de Tilt-Up? Más sobre esto después de una historia corta…
En agosto, nuestra familia viajó a Cincinnati, Ohio porque uno de mis hijos estaba compitiendo en el Campeonato Nacional Juvenil y Junior de Triatlón de EE.UU. Es un viaje de aproximadamente 8 horas desde Iowa y llegamos dos días antes de la carrera ya que habían varios eventos adicionales. Nos encaminamos al sitio de la carrera para buscar su paquete de registro el día anterior y para mi horror, no tenían sus documentos de registro. Después de buscar fervientemente la confirmación en mi casilla de correo electrónico (estaba seguro de que lo había registrado) me di cuenta que entre el registro de mis hijos para unos cuantos otros triatlones, pruebas de básquetbol, fútbol americano de otoño y torneos de tenis, había salteado este. La respuesta inicial del personal de registro en el evento fue que el registro estaba cerrado y no se permitía el registro en el sitio. Después de rogar y suplicar, le dieron su número de carrera y chip de control de tiempo y estábamos listos para competir.
No fue sino hasta el viaje de regreso que recordé que efectivamente había iniciado el proceso de registro, pero desistí del plan, con la intención de volver más tarde. ¿La razón? Su formulario no funcionaba en mi navegador Safari (Mac) y no tenía mi contraseña de USAT guardada en mi navegador Chrome de Google.
Quizás fue una profecía autocumplida o una tendencia de confirmación, pero hace tiempo que pienso que cualquier barrera para registrarse en un evento o unirse a una organización causa una pérdida del 10 por ciento de posibles asistentes o miembros. No porque sean muy desorganizados para guardar una contraseña o estén demasiado ocupados para completar un formulario largo, sino porque existen ciertas ventanas de oportunidad, y una vez que pasan, las probabilidades de que surja otra disminuyen con el tiempo. En esos momentos entre oportunidades, una vez que algo interrumpe la intención de tomar acción, suceden cosas. Las personas reconsideran, surgen nuevas prioridades, simplemente se olvidan, sus horarios se llenan, los pasajes aéreos aumentan, etc. "Golpear el hierro mientras está caliente" es la expresión...
Algunos recursos de la asociación deben estar protegidos por un sistema de pago de algún tipo… solo para miembros. Otros deben ser accesibles para el sector en general. En ambos casos, hemos estado trabajando arduamente para que el acceso a los recursos de la asociación sea lo más sencillo posible. En este número, podrá leer sobre nuestra nueva página de expedientes de educación y los procesos de recertificación optimizados. Esperamos que haya echado un vistazo a nuestra nueva herramienta de aprendizaje en línea (Academia de Tilt-Up), diseñada al estilo de los populares servicios de transmisión televisiva. Y en este número, le presentaremos la nueva y mejorada herramienta de línea directa técnica, la mesa redonda cibernética de la TCA. Cuando necesite iniciar sesión para acceder, utilizará su nueva identificación de la TCA. Cuando no sea necesario que utilice una contraseña, no se la pediremos. Sabemos que está ocupado y comprendemos que su tiempo y su atención se ven divididos en varias direcciones. Intentamos ser parte de la solución y trabajaremos para eliminar las barreras a la participación con nuestros recursos siempre que sea posible.
¡Oh, y si asiste a la convención sin un registro confirmado, también lo solucionaremos!
Saludos cordiales,
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